【新華社客戶端安徽頻道】宣城市宣州區：以“四項舉措”提升困難群眾“四項指數”

近年來，宣城市宣州區持續深化社會救助制度改革，通過整合資源、精準施策，加快形成分層分類、多元幫扶、綜合高效的社會救助格局，讓改革成果惠及更多困難群眾。

集成化改革，提升便民指數。宣州區委改革辦印發《宣州區城鄉低收入家庭綜合幫扶集成改革工作實施方案》等文件，對民政、人社、住建、醫療保障等救助政策進行匯總。依托為民服務中心，鄉鎮（街道）統一設立綜合受理窗口，實行“一次申請受理、一次承諾授權、一次審核確認、分類實施救助”，建立“一戶一策”工作機制，優化社會救助聯審聯批制度，更好滿足困難群眾多層次需求。相關救助部門之間強化信息共享和數據比對，不斷完善監測預警體系。打造“幸福清單”，登錄一體機即可自助查詢所享全部政策，推動“人找政策”向“政策找人”轉變。

多元化服務，提升幸福指數。宣州區民政局設立全市首家社會救助聯合服務中心，創新“政策超市”“服務超市”，鼓勵引導社會組織積極參與困難群眾幫扶。印發《關于推進“物質+服務”多元化社會救助實施方案》，為救助對象提供社會融入、能力提升、心理疏導等服務。2024年投入50萬元，推動服務類社會救助擴容增效。探索政府救助與慈善幫扶有效銜接，謀劃“善行宣州”2+2系列慈善項目，包括“幸福家園”慈善互助社區、“銀齡守護”關愛特殊老人、“甘霖滋潤”慈善助困、“幸福同享、益起過節”四個子項目，共募集資金269.62萬元，提升困難群眾獲得感、幸福感。

互助社建設，提升滿意指數。為推動村級“救急難”互助社持續有效運轉，宣州區委辦、區政府辦印發《關于推進村（社區）“救急難”互助社持續發展的若干措施》，出臺9條硬措施，加強日常管理、規范申請流程、健全長效機制。引導集體經濟較好的村（社區）為互助社提供資金支持，鼓勵轄區企業、愛心人士、鄉賢等開展愛心捐贈，與北京水滴公司簽訂幫扶協議，持續提升互助社造血功能。

智慧化平臺，提升暖心指數。充分發揮低收入人口大數據平臺作用，利用“皖救一點通”功能，困難群眾掃描二維碼直接申請救助，推動社會救助更加高效便捷。與移動公司合作，借助移動客戶服務端，對救助事項申請受理、審核認定辦理情況以短信方式通知申請人。對社會救助檔案進行集中整理，全區26個鄉鎮（街道）全面實現“一鎮一室、一村一柜、一戶一檔”，現已錄入檔案數據近1萬條，社會救助檔案規范化、電子化水平邁上新臺階。