【人民網－安徽頻道】宣城市宣州區：“救”到緊要處 “助”在心坎上

社會救助，事關困難群眾基本生活和衣食冷暖，連著民生、系著民心。

近年來，宣城市宣州區持續深化社會救助改革，奮力提升社會救助整體服務效能，讓社會救助有精度、有溫度、有力度，為社會穩定、民生改善書寫濃墨重彩新篇章。

眼下又到了一年中最冷的時節，氣溫持續下降，分散供養特困人員的安危牽動著宣州區洪林鎮黨政干部的心。

在鎮村網格員全面摸排走訪過程中，發現東華山村一散居特困供養人員的居住環境較差，存在安全隱患，鎮、村干部隨即與其照料護理人聯系，征得老人同意后將其送往鎮中心敬老院居住。

民政為民，民政愛民。宣州區堅持溫度可感、服務可及，推出“銀齡守護”關愛特殊老人慈善項目、給老人居住場所安裝煙感報警器、對有走失風險的人群配備智能手環……通過大力實施智慧救助，幫助老人居有所“安”，“手”望相助。

每年投入90萬元，確保特困供養對象生病有人照護；每年投入約500萬元，為3600多名老人開展居家上門服務……一連串數字，見證了宣州區社會救助工作的溫度，更切實改善了困難群眾的基本生活。

新形勢下，如何立足實際為困難群眾辦實事、辦好事？按照精準救助、高效救助、智慧救助、溫暖救助要求，宣州區提供主動救助服務，有效鏈接社會資源，推動救助工作從“兜得住”向“兜得準”“兜得好”發展。

2021年，在宣州區西林街道進行試點創新，將社會救助服務內容延展到為救助對象提供社會融入服務、心理疏導、資源鏈接。

2022年，引入春暉社會工作服務中心專業社工團隊，開展“解憂暖心、關愛同行”社會救助服務品牌創建。創新成立社會救助聯合服務中心平臺，推進社會救助“物質+服務”多元化……

不久前，一場公益面點師培訓在社會救助聯合服務中心拉開帷幕。一間六十平方米的教室，擠滿了前來學藝的人。

“這里就是我們的‘婦女之家’?！?8歲的童繼月開心地說?！笆堑?，我們特別喜歡這里！”周圍的人也紛紛附和，現場氣氛熱鬧而溫馨。

類似的能力培訓在社會救助聯合服務中心已成為常態。宣州區依托該中心，開展面點師培訓、家政培訓等能力培訓和心理咨詢、心理疏導，幫助低收入群體提高就業能力和心理健康水平。

“人找政策”送便捷，“政策找人”強服務。怎樣實現將各部門救助政策“打包”送到救助對象家庭，為困難群眾提供救助政策“菜單式”服務，宣州區一直在積極探索——

編制《宣州區低收入人口救助幫扶服務手冊》，實現各項惠民政策“一本通”，統籌救助資源，將分散在各部門的救助政策以及社會力量參與的其他社會救助資源進行梳理整合。

在鄉鎮（街道）為民服務中心設置低收入人口綜合受理窗口，實行“一次申請受理、一次承諾授權、一次審核確認、分類實施救助”，實現社會救助綜合幫扶改革集成化。

值得一提的是，2023年，宣州區民政局榮獲全省社會救助優秀單位稱號；2024年，宣州區成功舉辦全省社會救助基層創新實踐暨社會救助工作現場會，宣州區政府在會上作交流發言。

推動社會救助服務量質齊升，既是改革所向，也是民生所盼。接下來，宣州區將按照“1234”工作思路，緊扣“改革創新”這一主線，建好“民政干部、社會力量”兩支隊伍，聚焦“集成化、多元化、智慧化”三個方向，做好“幫扶政策銜接并軌、低收入人口動態監測、服務類救助擴容增效、互助社優化提升”四項工作，促進社會救助由“保生存”向“防風險、?；?、促發展”轉變，努力讓困難群眾獲得感成色更足、幸福感更可持續、安全感更有保障。