本年報根據《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務院令第711號）、《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關于印發<中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式>的通知》（國辦公開辦函〔2021〕30號）、《安徽省政務公開辦公室關于做好2023年政府信息公開工作年度報告編制和數據報送工作的通知》（皖政務辦秘〔2024〕2號）要求編制，使用數據統計時間為2023年1月1日至12月31日。本年度報告可在向陽街道辦事處政府信息公開網站下載。如對本報告有疑問，請與向陽街道辦事處聯系（地址：宣州區向陽街道集鎮，電話：0563-3138111，郵編：242000）。

一、總體情況

（一）主動公開

2023年度我街道主動公開政府信息共計340條，其中主動公開政策文件2條，實質性解讀1條。發布社會救助、社會保障信息共64條。發布預警信息及應對情況9條。2023年度我街道按照區政務公開辦要求認真做好網站集約化管理平臺相關工作，保障網站集約化管理平臺正常運行。2023年度共收到縣長信箱留言19條、部門信箱留言8條，均按答復要求在規定時間內完成答復。

（二）依申請公開

2023年度向陽街道收到和處理依公開申請0條。2023年度向陽街道沒有政務公開工作不到位引起的糾紛，沒有政府信息公開復議訴訟等的情況。

（三）政府信息管理

1.規范政務信息的采集和歸檔 政務信息的采集應該有明確的標準和流程，確保信息的準確性和完整性。采集的信息應該進行分類和歸檔，以便于后續的檢索和利用。2.強化信息安全保護政務信息管理需要確保信息的安全性和保密性。政府機關應該建立完善的信息安全管理體系，包括網絡安全、數據備份和恢復、權限管理等方面的措施。3.促進信息共享和開放政務信息管理應該鼓勵信息的共享和開放。政府機關應該建立信息共享的機制和平臺，與社會組織和公眾進行合作，提供便利的信息查詢和獲取渠道4.加強政務信息管理的人才培養政府機關需要培養專業的政務信息管理人才。這些人才應具備信息管理和技術應用的能力，能夠熟練地運用信息系統進行政務信息的管理和處理

（四）政府信息公開平臺建設

一是按要求整改完善單位欄目及兩化欄目，根據新目錄標準完善內容公開；二是強化政務信息報送質量；三是加大多個欄目發布，如社會救助、養老服務、兒童福利等。

（五）監督保障

建立健全監督、檢查機制，完善考核監督制度，把政務公開工作納入綜合考核，注重工作質量和實效。開設線上政策咨詢與監督熱線，接受群眾對我街道政務公開工作的意見與建議。主要有以下幾點：                

（一）問卷評議。根據評議內容及群眾反映熱點問題，設計問卷調查，向社會各界發放或在網上公布，供群眾評議；

（二）代表評議。基層民政部門和部門代表等進行專題評議；

（三）監督評議。設立投訴舉報電話3138111，設立群眾意見箱等，接受群眾監督評議；

2023年我街道按照上級政府要求規范發布公開信息，未出現責任追責情況。

二、主動公開政府信息情況

三、收到和處理政府信息公開申請情況

四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

五、存在的主要問題及改進情況

2023年向陽街道辦事處政務公開工作主要存在以下問題：一是政務公開的形式有待加強，目前政策解讀主要以文字解讀為主，缺少視頻和圖片等新形式，解讀質量不高。二是思想認識不夠深入，部分信息內容質量不高。

改進情況：針對上述問題，提出以下改進措施：一是加強信息公開工作培訓，提高信息解讀的質量和針對性；二是加強政務公開工作的組織協調和督促落實，嚴格按規范程序公開政府信息。三是加強政民互動，讓人民群眾參與到政務公開中來。四是充分利用政務新媒體的作用，提高群眾的政府工作知曉率。五是積極探索政務公開的新路徑，用通俗易懂的語言、圖文并茂的宣傳手冊將政策講進群眾的心坎里，持續推進政務專區功能升級，營造濃厚的政務公開氛圍，切實讓街道政務公開工作走進群眾、深入群眾。

六、其他需要報告的事項

堅持以公開為常態化、不公開為例外的原則，全面準確及時的做好公開工作。抓好“重點工作進展及落實情況”等領域信息公開，對政策文件等信息及時進行更新。提高群眾對政務信息的知曉率及接受率。

按照《國務院辦公廳關于印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）規定的按件、按量收費標準，本年度沒有產生信息公開處理費。