主持人：先請王局長介紹一下宣州區城市管理局工作職能。

      區城市管理局副局長王書榮：好的，主持人，宣州區城市管理局在今年七月底完成了市區城市管理執法體制改革，原“宣州區城市管理綜合執法局”現更名為“宣州區城市管理局”并加掛了“宣城市宣州區城市管理行政執法局”牌子，“宣城市宣州區城市管理綜合行政執法大隊”為我局二級工作機構，實現了市區一支執法隊伍執法工作體制。我局承擔的任務和管轄范圍較改革之前有了不小的變化，主要職責管轄范圍內行政執法和城市日常管理工作以及城鄉環衛保潔，代管兩站廣場四個方面；

       第一行政執法主要包括宣州區城市市容衛生管理、環境保護管理、宣州區違法建設管控等領域的行政執法。

       第二城市日常管理：主要對轄區內商業大街、主次干道、背街后巷占道經營、流動攤販、亂堆亂放等市容秩序管理和餐飲油煙、文明養犬等市容環境方面日常管理等工作。面對城市管理管轄范圍的內容增多，我們主要采取7個中隊、扁平化管理模式，劃分7個片區管理，建立執法隊員駐點各片區，采用“一線工作法”執法力量下沉一線，直接面對群眾開展工作和快速響應群眾需求。

       第三城鄉環境衛生保障工作，負責城市中心城區主次街道、背街后巷以及河道等環衛前端清掃收集和中端垃圾轉運作業，部分城市公廁運行管理和垃圾填埋場治理。主要由我局二級機構區環衛處負責；今年以來，我們環衛全面實施了中心城區環衛一體市場化運行項目，城市環境衛生質量全面提標。

       第四我們還承擔兩站站前廣場管理代管工作，兩站是指“宣城市火車站、汽車站客運總站站前廣場”，兩站站前廣場管理服務中心目前由我局代管，主要是組織協調站前廣場區域范圍內社會治安管理、交通運營維護等市容管理綜合協調性工作。

      主持人：熱點問題：城市環衛工作直接關系到市民的滿意度、幸福度，王歡主任給我們介紹一下宣州區城市環衛工作的總體情況。

      區環衛處主任王歡：好的。長期以來，廣大環衛干部職工堅持底線工作思維，尤其是一線環衛工人隊伍充分發揚環衛“寧愿一人臟，換來萬家潔”的優良傳統，在平凡的崗位上365天如一日，為宣城城市發展以及文明創建默默奉獻。

宣州區環衛處具體承擔了我市城區1379.32萬m2主次街道、210萬m2綠化、130余萬 m2背街后巷（城中村）以及70余萬 m2河道清掃保潔作業，負責建成區日產400余噸生活垃圾轉運作業，管理城市公廁33座、生活垃圾轉運站7座、生活垃圾填埋場2座。我們堅持“一把掃帚掃到底”，把“背街后巷、城中村以及穿城河道”等納入環衛一體化作業范圍，清掃保潔質量與城市主次街道同步，實施“一支隊伍作業、一個標準考核、一個辦法處罰”，結合國家衛生城市和全國文明城市創建迎復檢，重點加大了“兩薄弱（薄弱時段、薄弱地段）”環節的環境衛生整治力度，采取“反復抓、抓反復”進一步鞏固了城市環境衛生質量水平。

       主持人：熱點問題：今年，宣州區建立了環衛作業市場化運營新機制，這套機制是什么時候開始運作的？目前運行情況怎么樣？

       區城市管理局副局長王書榮：2024年以來，為落實市、區兩級政府關于推進市區環衛作業市場化改革有關文件精神，大力提升中心城區環境衛生水平和服務質量，建立環衛作業市場化運營新機制。

      4月24日，《宣城市中心城區（宣州區）環衛一體市場化運行項目》實施公開招標，項目運行內容包括：現狀城市建成區范圍（不含經開區、現代產業園區、敬亭山風景區以及高新區已實施環衛市場化運行作業范圍）的清掃保潔以及提升機械化清掃率；現狀垃圾轉運站改建、環保提升、設施設備更新以及“轉運＋直運”相結合的作業運行；環衛直管公廁管理與保潔；生活垃圾分類設施建設及運行維護；城市環境衛生應急保障等。按照國家及省公用事業“管、干分離”以及逐步推向市場的思路，通過招標擇優選擇環衛專業保潔公司實施城市環境衛生作業，一是可有效化解和規避政府環衛直接用工的風險，提升一線環衛工人福利待遇；二是能通過引入社會資本緩解政府一次性投入環衛基礎設施改造及采購環衛機械化裝備的財政壓力；  三是企業精細化管理可促進城市環境衛生質量以及作業效率的整體提升。自7月1日進入環衛企業全面接管運行以來，一是中標企業無條件接受原環衛處聘用各類環衛作業人員，共接收各類作業人員995人辦理了新入職手續，規避人員大量失業。一線環衛工人工資和福利待遇由原來的2600余元提高到2900余元（人均增加約300元/月）；二是通過引入社會資本緩解政府一次性投入環衛基礎設施改造及采購環衛機械化設備的財政壓力，大力提升城市環衛機械化作業率，通過進入環衛企業全面接管運行一個季度周期來看，城市環境衛生機械化作業率已達到環衛機械化作業率標準86%。道路人工清掃配備400臺快速保潔車輛，減少一線環衛工人勞動強度的同時降低了人工作業安全風險；三是為緩解城市生活垃圾轉運系統存在的數量不足、布局不合理等不足與短板，環衛中標企業積極謀劃改變固有生活垃圾轉運模式，采取開展環衛作業區域垃圾直收直運模式，即前端收集完成后，利用特種車輛將垃圾壓縮直接運送垃圾焚燒廠無害化處理（前端收集垃圾不再經過中轉站壓縮轉運），將城市中轉站轉運空間最大限度提供給物業工人卸運，減少站外排隊卸運垃圾的滯留時間。三季度開展直收直運模式以來，累計直收直運生活垃圾2132.06噸，很大程度上緩解了城市生活垃圾轉運壓力。四是建立環衛作業日?？己硕讲闄C制，通過科學的考核機制督促企業精細化管理以促進城市環境衛生質量以及作業效率的整體提升。

       主持人：熱線問題：火車站、汽車站是宣城市文明窗口，站前廣場管理直接影響到城市形象，請鄭主任給我們介紹一下兩站站前廣場管理中心的主要工作內容。
       區兩站站前廣場管理服務中心副主任鄭明博：好的?！皟烧尽闭厩皬V場管理服務中心成立于2021年9月，現在由區城市管理局代管。主要工作是負責組織協調站前廣場區域范圍內的社會治安管理、交通運營秩序維護、市容市政管理、環境衛生管護，負責配合有關職能部門做好春運、暑運、節假日高峰期客運工作，承擔與火車站、汽車客運總站以及站前廣場產權單位的協調聯系等。站前區域涉及的交通運輸執法問題由市交通局承擔；涉及的城市管理執法由區城市管理局承擔；涉及的治安管理執法由市公安局宣州分局承擔；涉及的道路交通秩序管理職責，主要由鐵路交警部門負責。東廣場產權單位為濟南城建集團，西廣場產權單位為宣城市國控集團，汽車站站前廣場產權單位為市交投汽運公司，廣場設施的日常運維分別由上述產權單位負責。

      中心今年主要開展了以下工作：一是聚焦場景場貌管理，累計梳理解決問題150個，規范非機動車亂停放700余臺次，勸阻不文明行為240次，督促物業公司清掃衛生死角20次，設置更換路線指引標識標牌50處；二是聚焦為民服務宗旨，幫助旅客提取大件行李900余次，協助視障人員乘車7人次，聯系救助高齡老人、流浪人員5人；三是聚焦安全隱患排查，會同產權單位（維保單位）定期對扶梯、市政、消防等設施設備開展隱患排查，杜絕設施設備帶病運行；四是聚焦運輸保障，及時推送客流信息，協助市交運部門做好假期客流高峰運力調度，確?？土?、車流集散安全有序；五是聚焦協調會商，會同各部門在西廣場地下停車場完成“網約車上客點”設置；配合鐵路公安（交警）部門在西落客平臺建設完成電子警察抓拍系統；會同市鐵建中心、市國控集團、市住建局、火車站等相關單位，現場協商解決廣場、出站口滲水積水問題；配合宣城軍分區順利舉辦2024年新兵入伍歡送大會，配合合工大宣城校區順利完成迎新活動等。

       下一步中心將開展以下工作，一是強化監督管理，督促站前區域各職能部門加強秩序管控；二是強化質效管理，努力提升為民服務的意識和能力；三是強化隱患排查，督促產權單位加強對市政、消防設施的維護和保養；四是強化問題推送，督促物業部門強化環境衛生整治，力爭圓滿完成文明創建迎復檢工作任務，著力打造站前廣場良好對外形象。