傷口又要換藥了,子女工作忙,沒有時間陪父母去醫院看病怎么辦?出院回家后,需要更換各類導管,但老人年紀大不方便出門,怎么辦?這些問題““互聯網+護理服務”都能解決。
“您這個胃管已經兩個月沒有換了,現在需要給您換根新的,可能操作的過程中會有點難受,要克服下哦!”12月24日中午,在華夏湖畔御苑小區涂女士的家中,宣城市中心醫院神經內科副護士長程順好為涂女士的愛人更換胃管。10分鐘左右,程順好和同事就順利完成了更換任務,并耐心解答著涂高紅在日常護理中出現的問題,為患者提供暖心的服務。
“上門服務很貼心,給我們帶來了很大的便利?!蓖颗刻寡?丈夫因腦出血術后造成行動不便,整日都坐在輪椅上,日常需要插胃管維持飲食。平時,她自己一個人在家照顧丈夫,帶他去醫院很不方便。這次是她兒子在手機上通過“宣慧護理"小程序,選擇上門服務”宣城市中心醫院的護士直接上門提供護理服務。
“互聯網+護理服務”預約方式有3種:一是手機微信進入宣城市中心醫院公眾號,點擊右下角“更多服務”,進入“宣慧護理”小程序,直接選擇上門服務;二是微信掃描二維碼,進入“宣慧護理”小程序,選擇上門服務;三是打開微信小程序,直接搜索“宣慧護理”進入后選擇醫院為“宣城市中心醫院選擇”選擇上門服務。
宣城市中心醫院“互聯網+護理服務”平臺于今年9月25日開通,9月27日首次進行上門服務。平臺開通項目共7大類31項,包括常用臨床護理、靜療護理、造口傷口護理、腹透護理、母嬰護理、中醫護理及??谱o理指導等7類。自9月27日上線以來,共服務患者 17人次。
今年以來,宣城市中心醫院護理部組織招募經驗豐富且技術嫻熟的護士進行上崗前培訓及考核,共組建了上門服務護士90人,力求全方位為患病人群提供專業化同質化的居家護理服務。
“在提供上門服務的過程中,我們首先要跟患者家屬提前約定好上門時間,然后根據他的病歷,開展病情評估,并做好必備物品的攜帶,確保為患者提供更加優質、連續的服務。程順好繼續介紹,“接下來,醫院會高度重視,加大宣傳力度,并在微笑服務聯系卡上印上'宣惠護理’服務平臺二維碼,方便更多的患者了解這個平臺、使用這個平臺。“互聯網+護理服務”是宣城市中心醫院精準對接群眾,提供多樣化健康需求,著力打通基層醫療服務、最后“醫"公里的一次有益嘗試。