第一條  為進一步做好政務公開工作，加強我局政務公開監督檢查工作，暢通舉報投訴渠道，規范舉報調查行為，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》及省、市縣政府關于政務公開工作的有關要求，特制訂本制度。

第二條  公民、法人或者其他組織認為行政機關不依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。

第三條  舉報內容包括本局在開展政務公開活動過程中是否存在下列問題：

（一）不依法履行政府信息公開義務的；

（二）不及時更新公開的政府信息內容、政府信息公開指南和政府信息公開目錄的；

（三）違反規定收取費用的；

（四）通過其他組織、個人以有償服務方式提供政府信息的；

（五）公開不應當公開的政府信息的；

（六）違反《中華人民共和國政府信息公開條例》規定的其他行為。

第三條  舉報投訴可采用來信、來訪、電話、電函、電子信箱等形式進行舉報投訴。

第四條  舉報投訴受理部門為局紀檢組，具體負責監督舉報投訴的受理、登記、調查、督辦、答復及歸檔工作。

第五條  對投訴舉報件的處理參照紀檢監察信訪件辦理程序進行處理。對問題不嚴重、不復雜的投訴舉報，應立即進行協調處理，盡可能當場答復;對問題較嚴重、較復雜的事項，應認真組織進行調查核實，在信訪規定的時限內做出答復。

第六條  凡被投訴舉報違反政務公開制度規定的人員，一經查實，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》等有關規定進行處理。

第七條  對舉報人應予保密，對泄密者給予行政處分，對泄密造成重大影響的移送司法機關處理。

第八條  對群眾的舉報信件和舉報電話，我局工作人員要及時調查處理，并應確保調查的準確性，同時將查處結果存檔和書面答復舉報人，避免群眾重復上訪或越級上訪。

第九條  對舉報內容原則上在一個星期內做好調查處理，并有結果和答復；對匿名舉報也應作好調查處理，但不予答復。

本制度由局政務公開辦公室負責解釋。