民建宣州區支部：

你們提出的《關于加強預付式消費監管的建議》已收悉。非常感謝你們對宣州區預付式消費工作的關心，就預付式消費監管提出了寶貴建議和措施。我局針對建議內容，認真開展會商與分析，現將辦理意見答復如下：

一、區市場監管部門將充分發揮區消保聯席會議制度和區消保委的消費教育職能，通過多渠道開展宣傳活動，提高消費者對預付式消費的風險意識和自我保護能力。

二、區市場監管部門認真做好預付式消費監管工作，按照部門職責及時受理消費者在預付式消費中產生的消費糾紛，解答消費者在預付式消費中的相關疑惑，幫助消費者化解矛盾挽回損失。

三、區市場監管局將會同商務、教育、文旅、交通等部門，在預付式消費領域聯合開展執法檢查、專項整治等工作，依法對預付式消費中不公平格式條款、違法廣告、不正當競爭等違法行為進行查處。加強信用建設和監管，將惡意拖欠消費者預付款、“關門跑路”的經營者列入經營異常名錄或嚴重違法失信主體名單，落實失信聯合懲戒，對涉嫌經濟犯罪的案件線索，積極與公安部門開展行刑銜接。

四、建議借鑒《北京市單用途預付卡管理條例》、《江蘇省預付卡管理辦法》等各地地方法規，向市人大、上級部門提請制定地方性法規，將本地預付式消費經營行為進行規范。參考外地預付卡數字化信用監管平臺的成功經驗，通過發揮市場機制或提請上級部門，適時建立商家信用監管公共平臺，監管公共平臺具備預付卡第三方支付平臺的功能，強化對預付式消費全閉環監管。

以上答復妥否，敬請批評指正。

辦復類別：B類

公開屬性：依申請公開

聯系人：蘭家福     聯系電話：3012315

2025年5月22日